1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çözüm WEB (Esenyalı Mah. Uygar Sk. No:61, Varyap Plaza Ofis:153, Pendik / İstanbul) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen kişisel veriler
İletişim ve teklif formları ile telefon/WhatsApp/e-posta kanalları üzerinden ilettiğiniz ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, web sitesi adresi, bütçe tercihi ve mesaj içeriği; form gönderimine ilişkin tarih, sayfa adresi ve IP bilgisi gibi işlem güvenliği verileri.
3. İşleme amaçları
Talebinizin alınması ve size dönüş yapılması, reklam ön analizi ve teklif hazırlanması, hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Hukuki sebep ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla elektronik ortamda toplanmakta ve KVKK'nın 5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifası), 5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve 5/2-f (meşru menfaat) maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; barındırma (hosting), e-posta ve iletişim altyapısı sağlayan hizmet sağlayıcılarımıza ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@cozumweb.com adresine e-posta ile veya Esenyalı Mah. Uygar Sk. No:61, Varyap Plaza Ofis:153, Pendik / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Çerezler
Sitemizde zorunlu çerezlerin yanı sıra, yalnızca onay vermeniz halinde Google Analytics (ziyaret istatistikleri) ve Google Ads (reklam dönüşüm ölçümü) çerezleri kullanılır. Onay vermezseniz bu çerezler yerleştirilmez; Google'a çerezsiz, kimliksiz ölçüm sinyalleri gönderilebilir.
Tercihiniz tarayıcınızda saklanır. Değiştirmek için tarayıcınızın site verilerini temizleyip sayfayı yeniden açabilir veya tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz.